sábado, 15 de noviembre de 2014

Pymes confían más en esfuerzo propio


El estudio de FTI Consulting que mide los factores de desempeño de las empresas, reveló que el gobierno ha fallado en informar a los empresarios los beneficios directos de las reformas.
Las pequeñas y mediana empresas son optimistas sobre su futuro y las acciones que han tomado para elevar su productividad, pero son escépticas respecto a las acciones del gobierno para generar empleos y sobre los beneficios de las reformas estructurales aprobadas por el Congreso, reveló una encuesta de FTI Consulting México.

El Estudio Nacional de Factores de Impacto en el Desempeño de las Empresas, consistió en una consulta telefónica 514 empresas, de las cuales 146 fueron pequeñas, 225 medianas y 143 grandes, de actividades manufactureras, construcción, comercios y servicios. Su margen de error es de 1.4 por ciento y se realizó entre los mes de junio y julio de este año.
FTI realizó por primera vez este estudio en México y arrojó que 38% de los dueños y directores de empresas consultados esperan beneficiarse directamente con las recientes reformas. Las medianas empresas resultaron ser más optimistas con 39% de respuestas positivas, contra 32% de las pequeñas.
“Esto puede ser porque las medianas acceden más a créditos. Pero también habla que, de manera innegable el tema económico no ha positivo en los últimos dos años. La expectativa de crecimiento no se ha cumplido para los empresarios”, comenta Sergio Díaz, director de FTI Consulting México.
La economía, agregó sigue siendo lenta y en algunos lugares del país está estancada. Además, la seguridad pública sigue siendo mala, casos como asalto a negocios, a empleados, robo de transportes. “Esta realidad no se ha modificado de manera sustancial, las empresas siguen gastando en seguridad, lo que afecta sus costos”, dijo.
El gobierno, consideró, ha fallado en informar a los empresarios sobre los beneficios directos de las reformas y los alcances de su política económica y de fomento industrial, lo que ha generado escepticismo entre los empresarios.
FUTURO POSITIVO
Los empresarios sin embargo son optimistas sobre el futuro de las empresas. Conforme las respuestas, la región de la frontera norte fue más positiva (81%) que la zona metropolitana del Valle de México (68%).
En general, 72% de los entrevistados ve mucho mejor, mejor o igual de bien la situación actual de su empresa y 82% cree que la situación en un año será mucho mejor, mejor o igual de bien. Sobre el panorama actual 68% de las pequeñas y 77% de las medianas empresas fueron optimistas y respecto a su situación dentro de un año, 82% de las pequeñas y 83% de las medianas tuvieron una percepción positiva.
“La muestra es muy consistente. Lo que nos dicen los tomadores de decisiones, que son dueños y directores generales de las empresas es que son muy positivos en cuanto a sus esfuerzos. Sobre las acciones del gobierno hay reserva”, subrayó Sergio Díaz.
Sobre el crecimiento del país, la confianza en general es de 66%, de éste 74% de las pequeñas empresas y 79% de las medianas tiene confianza en el crecimiento económico de México. Al respecto y a reserva de un análisis más profundo, el director general de FTI opinó finalmente que “en general el mexicano es muy optimista y proyectan lo que sienten que están haciendo bien”.

Pero solamente las personas podrán sacar adelante a su País con empuje, creatividad y disciplina, ya que se ha visto que la clase política que gobierna el país carece de liderazgo y falta un cambio verdadero y radical. Solo Así se generará el ambiente propicio para sacar a delante esta no tan sencilla tarea.

viernes, 14 de noviembre de 2014

IDEAS PARA UN NEGOCIO RENTABLE EN MÉXICO A EMPRENDEDORES


Actualmente los negocios que son creados en México tienen un potencial de crecimiento; sin embargo, están condicionados por el mercado al que están dirigidos, ya que los consumidores son cada vez más exigentes y prefieren darle lugar a sus prioridades.
A pesar de ello hay sectores que han demostrado ser rentables tomando en cuenta los intereses de los consumidores, adaptándose a los constantes cambios que tiene la sociedad y explotando los beneficios del producto.

La vanidad y la responsabilidad son los valores que actualmente caracterizan al consumidor, es por eso que los sectores de salud y gastronomía saludable son los que han crecido ampliamente.
En el caso del mercado de la salud, en la Ciudad de México y en la zona norte del país se ha registrado un buen crecimiento debido a la elevada concentración de habitantes, quienes por sus actividades recurren a alternativas para sus malestares. Negocios sobre rehabilitación, fisioterapia, quiropráctica o consultorios médicos de especialistas pueden ser la opción para invertir.
El mercado también se ha hecho la meta de mejorar sus hábitos alimenticios, es por eso el auge de baguettes, sándwiches y ensaladas con bajas calorías, las cuales hacen de la gastronomía saludable un buen terreno de inversión, aunque se debe tener -
presente que en estos negocios el consumidor busca limpieza, calidad y confianza para ser fiel.
En este mismo sentido, el ejercicio o fitness es otro rubro recurrente por los consumidores, quienes buscan la manera de mantenerse en forma (después de todo por algo están comiendo adecuadamente) con formas creativas de hacer ejercitar su cuerpo.
En un giro distinto, el concepto ecológico y sustentable es otro mercado prometedor. Ejemplo de ello son las franquicias que se han expandido gracias a su focalización en el medio ambiente. Una idea para reducir, reciclar o reutilizar es posible que se convierta en una gran oportunidad de negocio.
Ya en otro terreno, la consultoría o couching ha tenido éxito debido a su orientación a las PyMEs, sobre todo para entender la comunicación corporativa y la competitividad, consiguiendo una rápida adaptación para impactar en el mercado. En este caso los emprendedores son el mercado potencial.
No hay que perder de vista la tecnología, un mercado que sin duda crece exponencialmente y para muestra un botón: en México hay 90 millones de usuarios de teléfonos móviles, según la Comisión Federal de Telecomunicaciones.

Es por eso que invertir en un negocio donde se vendan celulares o dispositivos electrónicos (tabletas, reproductores multimedia portátiles, pantallas, computadoras, etc.) puede funcionar. Piensa también en los insumos que implica la tecnología, como cables, extensiones, adaptadores, memorias portátiles, y otros accesorios que al venderlos pueden distinguir tu negocio.
Finalmente, en cualquier proyecto de emprendimiento es indispensable analizar el mercado, presentar un modelo de negocio innovador a conciencia con objetivos reales y encontrar la forma de diferenciarlo de la competencia.
Para todos tus proyectos necesitarás un asesor confiable,Contador Fiscalista actualizado, y colaboradores comprometidos con tu negocio.

FUENTE:

Secretaría de Econimía, México

miércoles, 12 de noviembre de 2014

Aprenda Internet Marketing aquí


En esta página quiero compartir con ustedes algunas de las definiciones más comunes que se van a necesitar saber para tener éxito en la comercialización del Internet. Es importante darse cuenta de que no todo el mundo utiliza todos los diferentes métodos por los cuales usted puede anunciar en línea, pero es importante para comprender la terminología básica utilizada en el mundo de la comercialización del Internet. A medida que siempre he oído "conocimiento = poder" así que mi objetivo aquí es simplemente darle más poder para que tenga más conocimiento y espero que a su vez más éxito.

Definiciones de Marketing enInternet: Afiliado - Cualquier persona que envía el tráfico a otras empresas y clientes a cambio de una comisión. Enlace afiliado - Un enlace con un código especial que se da a un miembro de un programa de afiliados. Este enlace vía las referencias al miembro le ha dado la empresa y, a su vez un seguimiento de la comisiones debidas a los afiliados. Auto-Responder - Este término se asocia con el email marketing. Básicamente una respuesta automática le permite vender en el mercado a las personas que ya han visitado su sitio web y optó en su lista de correo. Uno de los mejores programas de auto-respuesta que he visto es Aweber.com y lo mejor de todo es de todo el proceso está automatizado. Auto-respuesta permiten vendedores en línea para aumentar realmente sus beneficios y disminuir la cantidad de tiempo dedicado a la comercialización cada día. Banners - Los banners son básicamente anuncios en una página web que enlace a otra página web o el aterrizaje. Este es uno de los primeros métodos de publicidad en Internet. Ellos tienen costos diferentes según el lugar donde se coloca el anuncio de la bandera y con qué frecuencia desea que su anuncio aparezca. Blog - Esto significa básicamente "weblog" es simplemente un espacio donde se puede escribir en línea como un diario o una revista. Los blogs pueden ser personales o para el uso de negocios en línea. Muchos vendedores utilizan los blogs para escribir información sobre los productos o servicios que están promoviendo. Los blogs son una gran manera de generar tráfico libre a su sitio web actual. Uno de los lugares más populares para obtener un blog gratuito es WordPress o Blogster.com. Click Through Rate "CTR" - El número medio de clics por cada cien impresiones de anuncios, expresado como porcentaje. Tasa de Conversión - La relación entre el número de visitantes a un sitio web en comparación con el número que llevan a cabo una acción como una compra o inscribirse para el boletín. Cost-Per-Action "CPA" -Este es un modelo de publicidad de pago en línea en la que el pago se basa únicamente en las acciones de calificación, tales como ventas o registros. Normalmente, este término se asocia con la comercialización del afiliado. Cost-Per-plomo "CPL" - un método de pago que da una filial de una tarifa plana para todas las pistas generadas a partir de un enlace en el sitio del afiliado. Por lo general una ventaja de no requerir que el cliente realiza una compra o la entrada de su información de pago. Estas ofertas suelen tener una mayor tasa de conversión en las redes de afiliados. Costo-Por-Venta "CPS" - un método de pago que le da un afiliado un porcentaje fijo de las ventas generadas por la empresa de los clientes enviados por el afiliado. Este es un método muy popular de pago en muchas redes de afiliados.Publicidad CPM - significa "Costo por Mil" y, básicamente, significa que el precio que están dispuestos a pagar por cada mil impresiones de su anuncio. Esto se hace comúnmente cuando el destino de la publicidad en un determinado sitio o hacer una compra de medios para su publicidad en línea. La publicidad de CPM puede ser muy rentable, sin embargo, usted debe entender todo lo relacionado con el proceso a fin de que sea un éxito. Recuerde que esto significa que usted está pagando, simplemente para que su anuncio sea que no se ve una respuesta a su anuncio.
 Nombre de Dominio - Un nombre de dominio es simplemente la URL o dirección de un sitio web en Internet. Usted puede registrar su propio nombre de dominio en cuestión de segundos en línea visitando PurchaseYour.com Extensión de dominio - Hay dos partes de un nombre de dominio. Una parte es el nombre en sí y la otra es la extensión que sigue al nombre. Las extensiones más comunes son. Com,. Net,. Org. La extensión es para denotar lo que el nombre de dominio o la propiedad es realmente. Cada país tiene su propia extensión del nombre de dominio ahora también. Email Marketing -. A través de la comercialización y publicidad de los productos, promociones especiales, etc a los clientes actuales y potenciales por correo electrónico para generar nuevos negocios o repetir Ratio de salida - Este es el número de abandonos en una página en relación con el número total de visitas a esa página. Usted encontrará que esto es un elemento muy clave para ver si usted está pagando por la publicidad. Foro - Un término utilizado para una comunidad en línea donde los usuarios pueden leer y enviar comentarios sobre un tema común. Los foros, también se puede utilizar para aprovechar la publicidad gratuita para su negocio. Algunos de los otros términos comunes para los foros son los foros web, foros de discusión, tablones de anuncios, foros, paneles de discusión y grupos de discusión. Usted puede unirse al Anthony Morrison en vivo de la comunidad para aprender más sobre marketing en Internet. Cap de frecuencia - Este término está estrechamente relacionado con la publicidad de CPM o de compra de medios. Esta es la restricción de la cantidad de veces que se muestra a un visitante concreto un anuncio en particular. . Puesto que usted está pagando por "impresiones" que si usted no desea que la misma persona para ver su anuncio 10 veces al día se puede establecer un límite en el número de veces que se muestra su anuncio a la misma persona cada día Impresiones - Esto, básicamente, sólo significa que "el anuncio fue visto". Este término está estrechamente relacionado con la publicidad y se utiliza con CPM. Puesto que usted está pagando por mil "puntos de vista" cada punto de vista se considera una buena impresión. Enlaces entrantes - Esto es simplemente un enlace desde el lado exterior de nuevo a su sitio web. Enlaces entrantes puede ayudar mucho a sus esfuerzos de SEO para un determinado sitio web. 

Marketing de palabras clave - Se trata simplemente de poner su anuncio en frente de gente que está
buscando usando palabras clave y frases clave. Publicidad PPC - significa "Pay Per Click" La publicidad que básicamente significa usted sólo paga cuando alguien hace clic en su anuncio. Muchos de los principales motores de búsqueda ahora tienen esta práctica y es una gran manera de comercializar su producto, servicio o empresa. Ya no es necesario pagar para ser visto con la publicidad PPC sólo tiene que pagar cuando alguien responde a su anuncio. Publicidad Pago Por Impresión - Un método de publicidad que el anunciante paga por cada presentación de su anuncio. Normalmente se trata de un banner publicitario que aparece en un sitio web específico o de una red específica de los sitios web. Enlaces recíprocos - Al colocar un enlace en su sitio web a otro sitio, a cambio de que colocar un enlace a su sitio. Enlaces recíprocos puede ayudarle a obtener más tráfico, tanto directa como indirectamente, ya que puede aumentar la popularidad de su sitio. Carrera de la Red "RON" - Publicidad (por lo general banderas compradas en CPM), que se muestran (girado) en las páginas de todos los sitios que son propiedad por una empresa particular o controlado por una red de publicidad en particular. Este tipo de colocación de CPM suele ser la menos costosa, ya que no está dirigido a una página específica o parte de la empresa o de red que están anunciando con. Search Engine Optimization "SEO" - Esto simplemente significa la optimización de su sitio web para obtener máximos resultados y clasificaciones en motores de búsqueda. Cada motor de búsqueda clasifica los sitios de acuerdo a muchos factores diferentes. Optimización de su sitio puede aumentar su rango y por lo tanto aumentar su exposición y el tráfico generado en su sitio web. Split-Ejecutar - Este término se utiliza cuando la publicidad para referirse a las pruebas de dos anuncios diferentes en la misma red al mismo tiempo. 

La idea es ser capaz de ver el efecto exacto de los cambios individuales, y trabajar para el anuncio más eficaz posible. Publicidad Dirigida - Anuncios enviado o mostrado a las personas que puedan estar interesadas en su producto o servicio. Se puede apuntar a la gente por muchos factores diferentes, incluyendo edad, género, raza, ubicación geográfica y más. Dirigida Impresiones Banner - Un término que se utiliza cuando se hace CPM o publicidad de pago por impresión. Esto significa simplemente que muestra los banners en las páginas que normalmente tienen un público que estaría interesado en lo que tu banner es la publicidad. tráfico apuntado - Esto significa que los visitantes o la generación de "tránsito" de su sitio web que están interesados ​​en lo que tiene que ofrecer o promover.tráfico de calidad - La cantidad promedio de interés del visitante en los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Obviamente, se necesita el tráfico de calidad a fin de generar clientes potenciales o ventas en marketing de afiliación. El más específico de su tráfico es la de mayor calidad por lo general da lugar a lo largo del tiempo. de visitantes únicos -. El número de visitantes únicos o personas que visitan un sitio web durante un periodo específico de tiempo Marketing Viral - El marketing viral es una estrategia de marketing que anima a otros a pasar en su mensaje de marketing para usted. Esto puede conducir a una explosión de interés en su producto o servicio, y las tasas de crecimiento exponencial. Esto puede ser simplemente la adición de una "firma" en la parte inferior de su correo electrónico que promocione su sitio web o mediante el uso de tarjetas de visita. VideoMarketing Viral - El acto de usar el video en línea para promocionar y comercializar su producto, servicio o sitio web. Publicidad en vídeo es muy "viral", porque las personas tienden a tener tendencias de alta para ver video en línea. YouTube es un gran ejemplo de cómo un video puede ser visto por millones de personas rápidamente. Esta es una gran manera de generar conciencia de marca y el tráfico a su sitio web.

Autor: Anthony Morrison




lunes, 10 de noviembre de 2014

Gasolinas aumentarán ahora una sola vez, y será peor que los gasolinazos: analistas


Aunque el ajuste a la gasolina será en una sola ocasión a principio de año durante el resto del sexenio, los consumidores resentirán más esta medida.

Ciudad de México, 10 de noviembre (SinEmbargo).–El aumento anual a la gasolina, que se prevé sustituya a los gasolinazos mensuales, será más costoso para el consumidor, ya que se realizará conforme a la inflación, advirtieron expertos.
También consideraron que la baja en el precio de los combustibles, principalmente en la gasolina, prometida con la Reforma Energética, no será en el corto plazo; lo que sí tendrá que cambiar es la calidad del producto que se ofrecerá al consumidor, pues la competencia que se abrirá con la llegada de nuevos jugadores en la materia obligará a que existan en el mercado gasolinas menos contaminantes.
Un análisis de la Cámara de Diputados sobre el precio de las gasolinas entre 2007 y 2013 refleja que en términos relativos, de enero del 2007 a junio del 2013, la gasolina Premium se ha incrementado en 44.77 por ciento, la Magna en 69.67 por ciento y el diésel en 106.46 por ciento.
“Se espera que con la Reforma Energética, al entrar otros actores al mercado habrá una mayor competencia. Una de las formas de competencia será a través del precio, lo que traerá mayor atracción de clientes y preferencia sobre una marca de gasolina”, afirmó Leticia Armenta Fraire, Directora del Centro de Análisis Económico del Tecnológico de Monterrey, campus Ciudad de México
“En el tema de las gasolinas no está contemplado reducción de precios, las gasolinas fueron subsidiadas el año pasado por la estratosférica suma de casi 214 mil millones de pesos, ese subsidio es el subsidio más regresivo socialmente que hay en nuestro país”, detalló por su parte el Secretario de Energía, Pedro Joaquín Coldwell, durante su más reciente comparecencia ante el Legislativo.
En contraparte, el Secretario de Hacienda, Luis Videgaray Caso expuso también durante su más reciente comparecencia que “conforme se empiecen a dar los beneficios de menores costos de refinación, de traslado de combustibles y de la entrada en vigor de competencia de la libre importación de gasolinas, se podrán tener disminuciones en el precio”.
Para que esto sea posible “se debe tomar en cuenta que para que otras empresas distintas surtan el combustible en México deberá de haber la infraestructura idónea para atraer el combustible de otras partes y no solamente utilizar los que ya hay en el país. Por ahora no se cuenta con ella ni está disponible”, dijo la académica de Tecnológico de Monterrey.
“La reducción de los costos tardará lo que las empresas desarrollen esta capacidad de distribución”, agregó .
Según los reglamentos para la aplicación de la reforma que fueron publicados en el Diario Oficial de la Federación (DOF), la Secretaría de Hacienda y Crédito Público se encargará de determinar las contraprestaciones que recibirá el Estado por las asignaciones que se realicen en los campos de explotación. Aunque si el entorno económico mundial se agrava, se podrán flexibilizar los términos de los contratos para hacerlos más atractivos a la industria privada.
“Si durante el proceso de licitación se observan modificaciones relevantes en el entorno económico global y en el mercado de los hidrocarburos que pudieran restringir la participación en el proceso de licitación, la Secretaría podrá ajustar los términos a que se refieren los artículo 6, fracciones I y II y 9 de este Reglamento”, indica el Reglamento de la Ley de Hidrocarburos.
El artículo refiere que la dependencia a cargo de Luis Videgaray establecerá los valores mínimos y, en su caso, máximos que podrán tomar las variables de adjudicación buscando siempre maximizar los ingresos que se obtengan por la explotación de hidrocarburos.
Esta medida le permitirá a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) fomentar la competitividad de las empresas, así como reducir los efectos que la volatilidad de los precios internacionales del petróleo y sus derivados pudieran provocar en la economía nacional, en especial, directamente a los bolsillos de las familias mexicanas.
Especialistas en el tema afirmaron que aunque resulte conveniente que el ajuste a la gasolina sea en una sola ocasión a principio de año durante el resto del sexenio, la verdad es que los consumidores resentirán más esta medida que la de los ajustes mensuales.

EL GASOLINAZO ANUAL


Este penúltimo incremento en el precio de los combustibles del mes de noviembre fue de entre 9 y 11 centavos. En el caso de la gasolina Magna costará 13.22 pesos, mientras que el litro de Diesel se vende ahora en 13.83 pesos y la gasolina Premium será la de mayor costo, que estará en 14 pesos.
En la Ley de Ingresos para 2015 se hizo una previsión en la que se especifica que el deslizamiento del precio sería en una sola ocasión al inicio del año y conforme a la inflación.
Leticia Armenta Fraire dijo que “el parámetro es la inflación, de tal forma que la gasolina, como un bien proporcionado por la empresa productiva del Estado, como es Pemex está fijando su precio”.
“Administrando este precio, no obedece a la ofertas del mercado, no fluctúa, ni disminuye, porque no está vinculado a los costos internacionales. El gobierno fija el precio de acuerdo al parámetro de la inflación”, afirmó.
Jesús Valdés Díaz de Villegas, investigador del Departamento de Estudios Empresariales de la Universidad Iberoamericana afirmó que “la gasolina está subsidiada desde el sexenio de Felipe Calderón (2006-2012). Se planteó eliminarlo y si nosotros comparamos la gasolina ahora como se vende en Estados Unidos evidentemente hay un problema. En México hay cuatro refinerías y no somos productores de gasolina, es importada. Este proceso de importación se añade el costo de la logística, que son gastos al precio final del consumidor”.
“Lo que se está haciendo es eliminar el subsidio de tal forma que tenga el precio del mercado de acuerdo al juego de la oferta y demanda. Una vez que se quita el susidio se normaliza su precio y las variaciones estarán determinadas”, agregó.
Ante la pregunta sobre si resulta conveniente esta medida de hacer el ajuste a principio de año, en lugar de realizarlo de manera mensual, Armenta Fraire respondió que “el impacto es mayor cuando se va deslizando mes con mes, en un deslizamiento de 1 por ciento al mes terminamos con un incremento anual de 13 por ciento, porque se acumula”.
“Se piensa que afecta más si se hace en una sola vez justamente porque el consumidor lo resiente. Particularmente enero es el mes más complicado para los consumidores por ser principio de año. Así que será más reactivo a esta forma aun cuando se considere el año total y el incremento sea menor”.
Jesús Valdés recalcó que aunque “es importante quitar el subsidio también se necesita hacer una redistribución que permita ampliar el mercado y no fomentar el empeoramiento de las clases sociales”.
Agregó que “esto es un aspecto que afecta realmente a la economía de la familia mexicana y sin ningún tipo de expectativa. Afecta directamente. No se sabe si se incrementa el precio de la gasolina a lo que es comportamiento en los mercados internacionales, si es así esto significa toda una serie de gastos para la familia que son familias que son de pocos ingresos.”
De acuerdo con cifras ofrecidas por el académico, México es un país que tiene a más de la mitad de la población en la pobreza patrimonial y la otra mitad en pobreza extrema, “quiere decir que el encarecimiento afecta a una gran parte de la población cuyos ingreso son bajos”.

Crédito:
Fernanda Garcia Cruz

SIN EMBARGO

viernes, 7 de noviembre de 2014

Explota las compras colectivas por Internet

Cuando compra por Internet, el producto o servicio que adquiere no es toda la satisfacción que obtiene. También está la comodidad del envío a domicilio, la gran variedad de marcas para elegir y sobre todo el saber que consiguió un gran descuento.

Todas estas cualidades distinguen a las compras colectivas por Internet, también llamadas compras con cuponeras, con las cuales la gente busca hacer un consumo inteligente y ahorrar con los descuentos.
Su mecánica es simple: se suscribe a Groupon, Compra colectiva, Clickonero o cualquier sitio online de este tipo. Checa las ofertas disponibles. Cuando encuentra una que le agrade, paga a través del sitio y recibe un cupón. Los descuentos se activan al momento de llegar a un número mínimo de compradores. Si no se llega a esa cantidad, los que ya habían comprado recuperan su dinero.
Para Félix Lulión, CEO de Groupon -una de las cuponeras en México- las principales ventajas ofrecidas a los compradores son tres: la comodidad de comprar en cualquier lugar, los precios bajos y la variedad de productos y servicios ofertados.
Sobre la variedad de artículos ofertados, Guillermo Pérezbolde, vicepresidente de Marketing y Publicidad de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci), agrega que: “Incluso se pueden conseguir marcas que la gente no conseguiría en sus lugares habituales de consumo, las llamadas marcas premium o de lujo”, las cuales se hacen más accesibles de este modo para otro tipo de consumidores.
Según datos de Amipci sobre el comercio electrónico en México, hay 45 millones de internautas en México y 29% hace compras online habitualmente. Además, las tres características más valoradas por los compradores internautas son el envío gratis, los descuentos y los meses sin intereses.
Las compras colectivas han crecido rápido en los últimos años, junto con el comercio digital en su conjunto. En el 2013 el comercio electrónico representó 121,600 millones de pesos en el país, un crecimiento de 43% con respecto al 2012, reporta la Amipci.

La confianza es parte importante de las compras colectivas. Esta se desprende de la seguridad, tanto en los datos del comprador como en el pago y el reclamo de garantías.
Sobre el manejo de los datos, Pérezbolde comenta que varias cuponeras poseen el sello de confianza de Amipci. “Las que lo tienen es porque hacen un cuidado de los datos personales de las personas que utilizan sus servicios”, dice.
En la parte del pago, Lulión comenta que para Groupon —de hecho— el nivel de confianza en el uso de tarjetas de crédito y débito, y de medios de pago digitales como PayPal, ha sido clave para el crecimiento de la empresa en México.
Las garantías pueden variar entre las tiendas en línea, mostrando el compromiso de cada una con los compradores. “Nosotros somos los que vendemos el producto al usuario. Si el usuario tiene cualquier problema, por falla o defecto, nos contacta y nosotros actuamos en el proceso de devolución y garantía”, aclara Lulión.
PARA COMPRAR CON CUPONERA
Es simple realizar una compra colectiva; sin embargo, Guillermo Pérezbolde, vicepresidente de Marketing y Publicidad de Amipci, sugiere que primero se debe:
·         Revisar el precio comercial del producto y verificar que realmente le costará más barato, ya que en muchas ocasiones, incluso con los cupones, el producto resulta ser más caro de lo que se vende en tiendas.
·         Checar si le venden un producto nuevo o reconstruido. Un producto reconstruido es aquel que venía con algún defecto, regresó a la fábrica y le hicieron algún acondicionamiento para volverlo a vender. No es un producto realmente nuevo y hay que verificarlo en sus especificaciones.
·         Saber quién dará la garantía en caso de que el producto resulte defectuoso. Ante esto se debe saber hasta dónde llega la responsabilidad de la cuponera y el fabricante. Para los servicios, del mismo modo, hay que saber cómo se procede si no queda satisfecho.
·         Verificar si el producto todavía está en el mercado. Si son productos descontinuados corremos el riesgo de que no haya refacciones. Por muy barato que esté el producto, si no hay refacciones tal vez la inversión no sea tan buena.


CRÉDITO: 

 Javier Rendón González / El Economista